講演テーマ（旅行業務 従事者向け）
旅行という手に触れることができない商品は、企画からＰＲまで一貫した計画が必要なこと、また人的サービス自体が商品価値となる為、働く人それぞれにプロ意識が必要とされています。また昨今はＩＴの急速な進化により、旅行者に真に満足してもらいリピータを増やすことがより重要となってきています。
日本商工会議所認定の販売士1級を取得しており、販売のプロの立場より講演致します。販売士は主に小売・流通業で高く評価されている資格ではありますが、旅という商品にカスタマイズして、そのエッセンスをお話します。